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お問い合わせ
当店のサービスに関するご質問やご相談、メニューにないサービスのご依頼など、なんでもお気軽にお問い合わせください。お客様相談窓口 担当者がご対応いたします。
お客様からの声に真摯にお答えすることで、サービスの向上に取り組んでまいります。
よくあるご質問(FAQ)
最近増えたご質問
Q. お支払い方法について知りたい
A. クレジットカード、銀行振込の２種類がございます。
当店ではサービスの高品質・低価格を心がけているため、クレジットカードなど自社ネット決済を導入しておりません。
そのため、決済スピードも遅いですが、その分お客様一人一人と向き合い対応していきたいと考えております。
Q. クレジットカードで決済したけど、請求先が違う会社だった
A. 決済サービスは外部委託しておりますので、会社名が異なります。
決済サービスは全て外部に委託しております。そのため、お客様のカード情報や口座情報など当店のサーバーには保管されません。
また、外部先のサーバーにも保管されないためご安心してお買い物をしていただくことができます。
Q. 決済URLはいつ来るの？
A. 当店スタッフがお客様のご注文を確認してから送信いたします。
お客様が各サービスページにございます「購入する」ボタンを押下されると、当店のスタッフがご注文内容を確認し一人一人に合った決済URLを送信いたします。
そこで決済の方をよろしくお願いいたします。また、銀行振込の方は決済URLの代わりに口座番号を送信させていただきます。
Q. フォロワー買ったのに減少した
A. 購入後メール、もしくは各ページ下部にある「購入補填申請ページ」よりご連絡ください。
当店のサービスは30日間の補填がついております。減少した際には購入後メール、もしくは各ページ下部にある「購入補填申請ページ」よりご連絡ください。
申請後、補填申請サービス 担当者よりご連絡いたします。
お問い合わせ・ご要望フォーム
上記以外のお問い合わせをされる方はこちらのフォームよりご送信ください。また、ホームページの内容に対するご意見やご要望も承りますのでお気軽にご連絡ください。
購入補填申請ページ
当店のサービスをご購入後、30日以内に大幅な減少が見られた際は、お手数をお掛け致しますが以下のボタンより補填申請を行なっていただきますようお願い申し上げます。
当店では全てのサービスが補填対象ですが、申請内容によっては補填致しかねる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
申請ページの必須項目は必ずご記入お願いいたします。
こちらの申請フォームはGoogleフォームで作成されてます。